
Alle antwoorden op je vragen
Algemene vragen
Boeken en betalen
Reisdocumenten en visum
Tijdens en na de reis
Voorbereiding op de reis
Wijzigen en annuleren
“Als reisleider willen we het beste voor al onze reizigers. Daarom bieden wij een ontzorging met vlucht, transfer en verblijf. Voel je thuis bij een van onze adviseurs.”

ma t/m vr 9.00 - 17.00, za 10:00 - 13:00
Diensten en services
Welke extra services biedt Sultan Travel?
Bij Sultan Travel gaan we verder dan alleen het boeken van uw reis. Naast onze standaarddiensten bieden wij exclusieve extra services, speciaal voor klanten die hun reis via Sultan Travel hebben geboekt.
- Visumaanvragen: Heeft u een visum nodig voor uw bestemming? Wij bieden begeleiding en hulp bij het aanvragen van uw visum, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de formaliteiten. Deze service is exclusief beschikbaar voor reizigers die via ons boeken.
- Reis- en annuleringsverzekeringen: Voor een zorgeloze vakantie kunt u eenvoudig een passende reis- of annuleringsverzekering afsluiten via onze betrouwbare verzekeringspartners. Dit kan alleen in combinatie met een reis geboekt bij Sultan Travel.
- Excursies en activiteiten: Wilt u uw reis nog specialer maken? Wij organiseren unieke excursies en activiteiten, zoals culturele tours, avontuurlijke uitjes en ontspannende dagtrips. Deze service is beschikbaar voor onze reizigers en kan via onze reisleiding ter plaatse worden geregeld.
Met deze extra services zorgen wij ervoor dat uw reiservaring optimaal en volledig verzorgd is.
Kan Sultan Travel helpen met het regelen van excursies?
Ja, wij helpen u graag met het regelen van excursies, op voorwaarde dat uw reis bij Sultan Travel is geboekt. Bij aankomst ontvangt u een overzicht van alle beschikbare excursies op uw bestemming. Onze reisleiding kan deze direct voor u boeken en geeft u persoonlijk advies over welke activiteiten het beste bij uw wensen passen.
Of het nu gaat om culturele bezienswaardigheden, avontuurlijke tochten of ontspannen activiteiten, wij zorgen ervoor dat u een unieke ervaring heeft. Neem vooraf contact op met onze klantenservice of bespreek uw voorkeuren met onze reisleiding ter plaatse.
We beantwoorden graag je vragen
Openingstijden
Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09:00 – 17:00 uur
zaterdag 10:00 – 13:00
Let op: Gewijzigde openingstijden
WhatsApp
Stuur ons een bericht en we reageren zo snel mogelijk. Zijn we even niet bereikbaar? Dan komen we tijdens onze openingstijden bij je terug!
Telefoon
Telefoonnummer: 010 842 0463 (lokaal tarief)
Bel je vanuit het buitenland? Gebruik dan +31 10 842 0463.
Noodnummer: Voor dringende noodgevallen tijdens je reis zijn wij 24/7 bereikbaar op +31 6 11466483.
De wachttijd kan langer zijn dan normaal voor het reguliere nummer, vooral in de middaguren.
Reisinformatie
Vind uitgebreide informatie in onze veelgestelde vragen over jouw vakantie – van voorbereiding en boeking tot tijdens en na je reis.
Klachten
Jouw tevredenheid is voor ons belangrijk. Heb je een klacht vóór, tijdens of na je vakantie? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Stuur een e-mail naar:
service@sultantravel.nl
Neem contact op
Heb je een vraag of wil je meer informatie? Wij staan klaar om je te helpen! Neem eenvoudig contact met ons op en wij zorgen voor een snelle en duidelijke reactie.
Wat kun je verwachten?
- We verwerken jouw aanvraag direct
- Binnen drie dagen ontvang je een reactie
- We helpen je graag met al je vragen, zodat je snel verder kunt
Liever direct contact met een specialist?
We helpen je graag persoonlijk verder!

ma t/m vr 9.00 - 17.00, za 10:00 - 13:00